SilverMoon by Deasy - Última actualización: 21 de julio de 2025

1. Introducción

En Silver Moon nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al usar nuestro sitio web www.silvermoonec.com, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales vigente en el Ecuador.

Al acceder, navegar y/o utilizar este sitio, usted acepta expresamente esta política.

2. Responsable del tratamiento de datos

Nombre comercial: Silver Moon
Dirección: Cumbayá – Av. Alba Calderón y Padre Luis Garzón, Quito – Ecuador
Correo electrónico: info@silvermoonec.com
Teléfono: +593 99 684 0167

3. Datos que recopilamos

Durante su interacción con el sitio web podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Dirección de facturación y entrega

• Número de teléfono

• Información de pago

• Datos de navegación a través de cookies y herramientas analíticas

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Procesar y entregar sus pedidos

• Emitir facturación electrónica

• Comunicarnos con usted en relación con su compra

• Prevenir fraudes y realizar validaciones de seguridad

• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web

5. Confidencialidad y seguridad

Toda la información personal será tratada de forma confidencial. Silver Moon cuenta con protocolos de seguridad y cifrado para garantizar la protección de sus datos.

No compartimos su información con terceros, salvo lo necesario para procesar pagos o entregas (plataformas de pago y empresas de mensajería).

6. Validaciones antifraude

Para prevenir transacciones fraudulentas, podríamos solicitar verificaciones adicionales antes de procesar un pedido. Al aceptar esta política, usted autoriza dichas validaciones. Nos reservamos el derecho de reportar actividades sospechosas a las autoridades competentes.

7. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la rectificación o eliminación de los mismos

• Revocar su consentimiento al tratamiento de datos

• Presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos en caso de incumplimiento

Puede ejercer estos derechos escribiendo a:
📩 info@silvermoonec.com

8. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la navegación y personalizar contenidos. Al continuar navegando, acepta el uso de cookies. Puede gestionar su configuración desde su navegador.

9. Cambios en esta política

Silver Moon se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma sección del sitio web.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, puede escribirnos a:
📩 info@silvermoonec.com
📍 Cumbayá – Quito, Ecuador
📞 +593 996 840 167

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